애플스토어 수리 예약 방법 총정리

안녕하세요 송충이군입니다 :)

드디어 한국에도 외국에서 손쉽게 찾아볼 수 있던 애플스토어가 입점 했습니다

강남 가로수길에 위치해 있는 애플 스토어는 애플의 공식 서비스들을 맛볼수 있는 기회들을 가지고 있는 곳인데요

애플을 사랑하고 좋아하시던 분들에게 아주 좋은 소식이지만 다른 나라에 비해 부실한 점이 한두가지가 아닙니다

애플 자체의 서비스 질은 좋지만 외국에서는 흔하게 찾아볼 수 있는 애플스토어가 한국에서는 단 한곳밖에 없다보니 서비스 대기시간이 1,2시간을 훌쩍 넘겨버리게 됩니다

이런 불편함을 느끼신 분들은 계속해서 이런 수리 서비스를 이용해야 하는건지 울화통이 터지실 텐데요

그래서 이번 포스트에서는 애플스토어 수리 예약 방법을 소개해 보다 쾌적하고 빠른 서비스를 받으실 수 있도록 준비 해봤습니다

애플스토어 수리 예약 방법

애플스토어의 공식 수리 서비스를 받기 위해서는 먼저 애플 공식홈페이지에 들어갑니다

애플 공식홈페이지

애플 공식홈페이지에 들어가셔서 맨 아래 하단으로 움직여서 보면 다음과 같은 화면이 나옵니다

애플 스토어 라고 써있는 항목에서 아래로 보면 지니어스바라는 항목이 보입니다

지니어스바를 클릭해서 들어갑니다

지니어스바를 이용하기 전에 로그인을 먼저 하셔야 합니다

지니어스바를 들어오면 소프트웨어 쪽으로 지원을 받을 것인지 아니면 하드웨어쪽으로 지원을 받을 것인지 선택을 하게끔 되어 있는데 본인의 증상과 원인을 잘 판단하셔서 소프트웨어와 하드웨어 둘 중 하나를 선책하시면 됩니다

하지만 애플스토어에 수리 예약방문은 하드웨어만 지원이 되므로 이점 유의하시기 바랍니다

다음화면으로 넘어오면 다음과 같은 화면을 보실수 있습니다

기존에 애플 제품을 사용하면서 등록이 되어있는 것들, 또는 공식홈페이지에서 구매한 제품들은 다 등록이 되어 있는 상태로 만나보실수 있을 겁니다

저의 경우 아이폰만 해당이 되어서 아이폰으로 설명해 드리겠습니다

먼저 상태점검을 하게 되어 있는데 어떤 문제로 지니어스바를 이용하려고 하는지에 대해 조사를 실시합니다

배터리, 리퍼, 애플 ID 또는 암호, 시스템 성능, 와이파이 등등 다양한 문제점들을 지원해주고 있습니다

배터리를 예로 들어 들어왔습니다

배터리 교체, 배터리 질문 또는 문제해결, 전원문제 등등 다양한 원인과 그 증상들에 맞는 카테고리들이 있어 알맞게 선택하시면 됩니다

만약 다음 화면에서 보여주는 카테고리 중에 내 증상이 없을 경우에는 주제가 목록에 없음이라는 카테고리가 따로 존재하니 이것을 선택하시면 됩니다

저는 배터리 교체를 클릭해서 들어왔는데요

총 3가지 서비스를 권해줍니다

수리받을 제품을 직접 가져가서 서비스를 받을 것인지 아니면 애플 지원으로 상담사와 전화로 서비스를 받을 것인지, 채팅으로 서비스 지원을 받을 건지 3가지 중에서 선택이 가능한데요

애플스토어 수리 예약 방법을 이용하려면 수리받을 제품 가져가기를 선택하셔야 합니다

그렇게 수리받을 제품 가져가기를 선택하셨다면 위치를 검색해서 내가 살고 있는 지역에 가까운 서비스 센터를 검색해보셔야 하는데요

애플스토어는 강남 가로수길에 있으므로 강남을 검색해보겠습니다

애플 가로수길이 공식 애플 스토어 인데요

가로수길을 선택합니다

그러면 다음과 같은 화면이 나오는데요

날짜와 시간을 알맞게 선택하시고 시간을 클릭하면 다음화면으로 넘어갑니다

이렇게 시간까지 선택을 하고 나면 예약이 완료가 됩니다

예약은 변경할 수도 취소할 수도 있으니 이점 유의하시기 바랍니다

아울러 애플스토어 수리 예약을 하러 방문하기 앞서 먼저 데이터 백업과 소프트웨어 업그레이드를 먼저 실행해주시고 방문하시기 바랍니다

수리 과정에서 포맷을 하거나 갑자기 벌어지는 불상사에 대한 위험감수는 본인이 고스란히 안고 가셔야 하기 때문인데요

반드시 데이터 백업과 소프트웨어 업그레이드를 실시하시고 가시기 바랍니다

애플스토어 수리 예약 방법에 대해 총정리해서 살펴봤습니다

처음에 저는 아무것도 모르고 서비스센터에 방문해 대기표를 뽑고 마냥 기다렸었는데 저보다 늦게오신 분들이 먼저 서비스를 받고 가면서 의아해 하다가 알게된 수리 예약 서비스 입니다

애플스토어가 한국에 상륙한것은 너무 좋은 일이지만 아직 한곳밖에 없다보니 대기시간이 너무 긴데요

이렇게 애플스토어 수리 예약 서비스를 이용하셔서 기다리는 일 없이 바로바로 수리 서비스를 손쉽게 받아보시길 추천합니다